Política de privacidad

• Denominación: RAIS Studio
• Correo de contacto: [email protected]

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

No recogemos datos sensibles (salud, ideología, religión, etc.) ni realizamos decisiones automatizadas con impacto legal.

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, estrictamente para la prestación del servicio:

• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento de datos de pago, sujeto a sus propias políticas de privacidad y certificaciones PCI DSS. Más información en stripe.com/es/privacy.
• Proveedor de correo electrónico — envío de correos transaccionales (confirmación de pedido, onboarding, facturación).
• Proveedor de hosting — alojamiento de la plataforma web de RAIS Studio.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines de marketing.

Stripe, Inc. tiene su sede en Estados Unidos. La transferencia de datos a Stripe está amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y por la adhesión de Stripe al marco UE-EE.UU. de privacidad de datos.

No realizamos otras transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables:

• Datos de pedido y facturación: 5 años (obligación fiscal) o 10 años si así lo exige la normativa aplicable.
• Comunicaciones comerciales: hasta que revoques el consentimiento o te opongas al tratamiento.
• Datos de soporte y proyecto: 2 años desde la finalización del proyecto.

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluyendo comunicaciones comerciales.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Este sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (sesión, CSRF). No utilizamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio.

RAIS Studio aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.

Los datos de pago nunca se almacenan en nuestros servidores — son gestionados directamente por Stripe con certificación PCI DSS nivel 1.

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de "última actualización" que aparece al inicio de este documento refleja siempre la versión vigente.

En caso de cambios sustanciales que afecten al tratamiento de tus datos, te lo comunicaremos por correo electrónico.